Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "sc888", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ website sc888.cam và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến do công ty vận hành.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của sc888.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và các tiện ích khác có trên nền tảng sc888.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập thông qua quá trình đăng ký trên sc888.
• "Số dư": Số tiền thực có trong tài khoản người dùng, được tính bằng VNĐ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sc888, bao gồm người dùng đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký. Phạm vi địa lý áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật của từng quốc gia và khu vực nơi người dùng cư trú.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sc888, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Đang cư trú hoặc hiện diện tại khu vực pháp lý cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc đối tượng bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố hạn chế năng lực hành vi.

2.2 Yêu cầu về thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền kiểm soát của người dùng.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

sc888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

2.3 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại sc888. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi bị cấm nghiêm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến tài khoản của mình. sc888 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sc888.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Trường hợp phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho sc888 qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

sc888 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau, tất cả đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ):

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác.
• Tiền điện tử: USDT TRC20 (áp dụng tỷ giá quy đổi theo thời điểm giao dịch).

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp và rút tiền áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp/rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của người dùng.

4.3 Thời gian xử lý

sc888 cam kết xử lý các lệnh giao dịch trong thời gian ngắn nhất có thể:

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (dưới 5 phút) đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng liên kết.
• Rút tiền: Xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và cấp độ xác minh tài khoản.

4.4 Chính sách chống rửa tiền

sc888 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền. sc888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu bổ sung và tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại sc888 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố cùng với mỗi chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại thưởng bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Thưởng phải được hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trước khi được phép rút tiền.
• Tiền thưởng không được sử dụng để tham gia cùng lúc nhiều trò chơi nhằm mục đích giảm thiểu rủi ro (hedging).
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể.

5.2 Quyền thu hồi thưởng

sc888 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng cược có liên quan trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc điều kiện khuyến mãi.
• Phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Người dùng tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để thực hiện cược.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên sc888 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi người dùng đã xác nhận đặt cược, kết quả cược không thể thay đổi hoặc hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sc888 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• sc888 không chịu trách nhiệm về gián đoạn internet phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sc888:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ nhân tạo, hay bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đăng hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc nội dung vi phạm pháp luật trong hệ thống chat hoặc tương tác của sc888.
• Tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động của máy chủ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật sc888.

8 Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

sc888 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây ra ảnh hưởng tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

sc888 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày và nhận thông báo nhắc nhở.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng nhận thấy mình có vấn đề nghiêm trọng về cờ bạc.

8.2 Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, sc888 kh uyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc888 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát hoặc kết nối với chuyên gia tư vấn tâm lý.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của sc888 (bất khả kháng), bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp nội dung trò chơi.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Trách nhiệm tối đa của sc888 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc888. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, mọi dữ liệu sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về bảo quản hồ sơ giao dịch tài chính.

10.2 sc888 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

sc888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

11 Thay Đổi Điều Khoản

sc888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sc888 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sc888.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản tài liệu tại đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sc888 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Quy trình khiếu nại

Nếu người dùng có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ sc888, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Gửi mô tả chi tiết khiếu nại qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ hỗ trợ sc888 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Nếu chưa hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn.
4. sc888 cam kết giải quyết toàn bộ khiếu nại trong vòng 30 ngày làm việc.

12.2 Phân xử độc lập

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thỏa đáng thông qua quy trình nội bộ, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan phân xử độc lập được cả hai bên chấp thuận. Chi phí phân xử sẽ do bên thua chịu trừ khi có thỏa thuận khác.