Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sc888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) cần thiết cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ sc888 qua email, chat trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ cài đặt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, các ván cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sc888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo luật tài chính hiện hành.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa giao diện, tính năng và hiệu suất tổng thể của nền tảng sc888.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật của Việt Nam.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

sc888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để sc888 cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ vì lợi ích của cả người dùng lẫn nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các yêu cầu pháp lý khác của cơ quan quản lý Việt Nam.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sc888 cam kết không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

sc888 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp nội dung trò chơi để xác minh và ghi nhận kết quả cược hợp lệ.
• Đối tác dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
• Công ty kiểm toán độc lập để xác minh tính công bằng của hệ thống trò chơi.

Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với sc888 và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

4.2 Yêu cầu pháp lý

sc888 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sc888 trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sc888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Không thể vô hiệu hóa vì đây là thành phần cốt lõi giúp nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt bảo mật của bạn.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân bạn đã thiết lập.
• Cookie phân tích: Giúp sc888 hiểu xu hướng sử dụng, tính năng phổ biến và các điểm cần cải thiện trong dịch vụ.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

sc888 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ sc888.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống tấn công DDoS hoạt động liên tục để bảo vệ cơ sở hạ tầng sc888.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sc888 thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Xác thực hai yếu tố: sc888 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sc888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch, theo yêu cầu của luật kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ ít nhất 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định AML.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 90 ngày kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu marketing: Đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, sc888 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình đã được kiểm toán.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sc888:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. sc888 sẽ phản hồi trong thời hạn quy định tại bảng trên kể từ khi xác nhận danh tính thành công.

9 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

sc888 nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

• sc888 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), sc888 kiểm tra ngày sinh để từ chối đăng ký của người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, sc888 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng sc888 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sc888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sc888.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản tại đầu trang chính sách này.
• Trong trường hợp thay đổi căn bản về cách xử lý dữ liệu, sc888 sẽ yêu cầu sự đồng ý mới từ người dùng trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc888 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sc888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần